Tú compras.
Nosotros nos encargamos 
de todo lo demás.

La precompra de libras te permite comprar un paquete de 10, 15 o 30 libras por adelantado a un precio con descuento. Cuando tu paquete llega a nuestra bodega en Miami, las libras se descuentan automáticamente de tu saldo. Puedes ver tu saldo disponible y el historial de consumo en tu panel de usuario. Es ideal si importas con frecuencia – pagas menos por libra y simplificas el proceso de cobro. Ver packs disponibles →

La Categoría G del régimen courier está diseñada para familiares directos de ecuatorianos que residen en el exterior. Su principal beneficio es que no paga arancel de importación – solo se cobra el FODINFA del 0.5% sobre el valor del producto. Es una de las categorías menos conocidas y más beneficiosas para familias de migrantes. Para acceder se requiere documentación que acredite el vínculo familiar y la residencia del ecuatoriano en el exterior. VIVA IMP te asesora con todo el proceso. Pregúntanos cómo aplicar →

Las retenciones en aduana ocurren cuando hay errores en la documentación, inconsistencias entre lo declarado y el contenido real, o cuando el producto requiere permisos especiales (INEN, ARCSA, etc.). VIVA IMP reduce este riesgo de dos formas: primero, tu asesor revisa tu compra antes de que la hagas para confirmar que entra en la categoría correcta y no tiene restricciones. Segundo, nuestro equipo gestiona toda la documentación aduanera – si surge algún problema, lo resolvemos directamente con la aduana sin que tú intervengas.

Con VIVA IMP, el tiempo de entrega es de 4 a 8 días hábiles desde que tu compra llega a nuestra bodega en Miami hasta tu puerta en Ecuador. Esto es posible porque operamos con vuelos diarios de lunes a viernes – a diferencia de la mayoría de couriers que trabajan con embarques semanales o cada ciertos días. Tu paquete se despacha en el próximo vuelo disponible, sin esperar consolidaciones forzadas.

Sí. Puedes usar tu casillero de VIVA IMP en Miami para comprar en cualquier tienda de Estados Unidos que envíe a dirección en Florida: Amazon, Shein, Temu, eBay, Walmart, Nike, Apple Store, Best Buy, Bath & Body Works, ShopSimon, entre muchas otras. También funciona con marcas que solo venden en EE.UU. y no envían directamente a Ecuador. Ten en cuenta que Shein y Temu también ofrecen envío directo a Ecuador – en algunos casos puede convenir y en otros no.

La prealerta es el proceso que la mayoría de couriers exige al cliente antes de enviar un paquete: subir la factura de compra a una plataforma, llenar datos del producto (peso, valor, descripción) y notificar cada envío individualmente. Es un paso administrativo que puede causar errores en la declaración y, en el peor caso, retenciones en aduana. VIVA IMP no exige prealerta porque nuestro equipo gestiona toda la documentación internamente — desde la recepción en Miami hasta el despacho aduanero en Ecuador. Tú compras, nosotros nos encargamos del resto.

Un casillero en Miami es una dirección física en Estados Unidos asignada a tu nombre. Funciona así: te registras en VIVA IMP y recibes una dirección personalizada en nuestra bodega de Miami (formato: tu nombre + número de casillero + dirección de la bodega). Cuando compras en cualquier tienda de EE.UU. — Amazon, Shein, Temu, eBay, Walmart, Nike — usas esa dirección como destino de envío. Nosotros recibimos tu paquete, consolidamos tus compras si tienes varias, gestionamos toda la documentación aduanera y te lo enviamos a Ecuador. Tú no necesitas hacer prealerta, subir facturas ni calcular categorías.

Ecuador maneja cinco categorías principales bajo el régimen courier: Categoría B (4×4) – hasta 4kg y $400, cupo anual $1,600, arancel fijo $20 + FODINFA 0.5%. Es la más común para compras personales. Categoría C – carga comercial hasta 100kg y $5,000, paga arancel ad valorem según la subpartida arancelaria. Ideal para emprendedores y revendedores. Categoría D – específica para textiles y calzado que exceden los límites de Cat. B. Categoría F – exclusiva para medicinas, suplementos y equipos médicos. Categoría G — para familiares de migrantes ecuatorianos, sin arancel, solo FODINFA 0.5%. Cada categoría tiene requisitos, costos y límites diferentes. Lee la guía detallada con ejemplos por categoría →

El FODINFA (Fondo de Desarrollo para la Infancia) es una contribución del 0.5% sobre el valor CIF de las mercancías importadas a Ecuador. Se aplica a todas las importaciones, incluyendo las que ingresan bajo régimen courier. Desde el Decreto Ejecutivo 82-2025, el FODINFA aplica también a la categoría 4×4 (Cat. B), que antes estaba parcialmente exenta. En la práctica, para un paquete de $200, el FODINFA es de $1.00. Es un monto menor comparado con el arancel fijo de $20, pero es importante incluirlo al calcular el costo total de una importación.

El cupo anual de la categoría 4×4 (Categoría B) es de $1,600 por persona natural por año calendario. Este monto se calcula sobre el valor FOB declarado de cada envío. Cuando superas el cupo, tus paquetes ya no pueden procesarse como 4×4 — deben tramitarse bajo Categoría C (hasta 100kg / $5,000, con arancel ad valorem) o bajo importación a consumo (Régimen 10) si el volumen es mayor. Con VIVA IMP, tu asesor monitorea tu consumo de cupo y te avisa cuando te acercas al límite para que puedas planificar. Conoce todas las categorías →

La categoría 4×4 – oficialmente Categoría B del régimen courier – es el mecanismo que permite a personas naturales importar paquetes de hasta 4 kilogramos y $400 de valor FOB por envío, con un cupo máximo de $1,600 al año. Desde junio de 2025, cada envío bajo esta categoría paga un arancel fijo de $20 (establecido por la Resolución 006-2025 del COMEX) más un 0.5% de FODINFA sobre el valor del producto (Decreto Ejecutivo 82-2025). Antes de esta reforma, los envíos 4×4 de hasta $150 estaban exentos de arancel. Lee la guía completa actualizada →

El costo total de importar un paquete de Miami a Ecuador depende de tres componentes: la tarifa del courier, los aranceles de aduana y los impuestos. Ejemplo real con un paquete de 5 libras bajo categoría 4×4 (Categoría B) con valor declarado de $120: tarifa courier VIVA IMP $44.95 (5 lbs × $8.99, IVA incluido) + arancel fijo $20 (Resolución 006-2025 COMEX) + FODINFA $0.60 (0.5% sobre $120, Decreto 82-2025). Total: $65.55 puesto en tu Ecuador. Con otros couriers, la tarifa de $4.90/lb parece más baja, pero al sumar IVA, seguro, manejo y domicilio, el costo real por libra sube a $5.60-$6.80 — la diferencia final es de $10-15 por paquete, no $20 como parece a primera vista. Ver guía completa con más ejemplos →